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注塑级尼龙6切片订单是“听”来的?

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来源:发布日期 2018-01-12
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去年,江苏海阳化纤一位卖切片的“90”小伙子业务火得一塌糊涂,特别是公司的新产品注塑级尼龙6切片一大半都是他卖出去的,领导让他总结经验,你猜他说啥?八成的订单是“听”来的。你信吗?

江苏海阳注塑级尼龙6切片

说实话,小编起初怎么也不信,一直以为他在卖关子,害怕别人抢了他了“肥肉”,故意不肯说,可是听他一解释,我还真信了。

他说,江苏海阳注塑级尼龙6切片没有加玻纤,性能与纯料切片比较接近,最大的特点是流动性好,客户可以直接注塑加工,不需要加入其他任何助剂,易脱模,生产成本低,要让客户了解产品的特点,哇里哇拉,讲个不停,不用一分钟,客户就不耐烦。

所以,要反其道而行之,而是用心去倾“听”,耳朵可以解决嘴吧不能解决的问题。倾听客户的需求,打什么样的制件,之前用的是什么牌号,出现了什么样的问题,他对海阳的注塑级尼龙6切片兴趣点在哪里,只有听懂了,才能有的放矢,知道怎样做才能吊足客户的“胃口”。

客户在介绍自己的情况时,轻易不要打断对方,细心观察他的表情,不要做无关的动作。偶尔可以提问一下,验证自己的猜测和判断。每一个客户都有各自的特点,不必介意他谈话时的语言和动作,关键是谈话的内容。

注塑级尼龙6切片的价格和下单是问题的关键。不要急于亮出自己的底牌,注意语言以外的表达手段,了解对方的底线,才能报出价格,这时大脑要像闪电一样快,思考的速度要远远高于对方讲话的速度,核心问题还是要善于聆听,听的时候,大脑加紧工作,思考下一步的对策……

哇噻!原来,倾听才是增进自己与客户信任的催化剂,学会倾听才能真正走进客户的心理,笑到醉后。

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