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海阳科技贴心呵护保畅流

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来源:发布日期 2020-02-17
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新冦疫情的爆发对于国内尼龙6生产企业来说,一边是性命攸关的疫情防控,一边是人员和交通管制带来的巨大困难,如何平衡两者的关系,如何将疫情带来的损失降到最低?请看:海阳科技贴心呵护保畅流,防控、生产两不误。

 

海阳科技是一家有50年历史的尼龙6生产企业,产品出口比例非常高。春节放假和疫情的爆发对国外客户的影响非常小,国内客户到2月上旬已陆续有企业开工,原、辅料和产品运输如果受阻,直接面临的是订单流失和客户的巨额索赔。

外部问题不能解决就向上级领导求援,但是内部的工作一定要做到细处,做到扎实之处。疫情爆发后,海阳科技的营销人员丝毫没有宅在家里。有些国外客户有时序之差,他们深夜零晨也会主动联系,了解客户的生产进度,汇报订单的执行和公司疫情防控的进展情况,客户们了解到海阳科技没有一例疫情的发生,生产运行正常都连说好几遍“OK!”

对于国内客户,无论是已经开工的,还是仍在停产的,无论是疫情区,还是正常区的,营销人员及时耐心细致的慰问交流总能让人有一种暖暖的感觉。了解客户的生产进度,生产计划的安排上优先保证国外客户、非疫情地区已开工的客户,困难再大也不能延误交期。及时将泰州的疫情防控和交通管制情况通报给客户,让客户提前准备,可以避免不必要的麻烦。

对于原、辅料采购和产品的运输,及时了解客户运输路线、驾驶员的信息资料以及作息时间是海阳科技营销人员必做的功课。这样,无论货物什么时候到达,即使深夜零晨,或者是夜里四、五点钟,他们都会提前到达高速公路设卡路口,让客户得以及时放行,绝不会让客户车辆在高速卡口等我们,更不可能让他们留在高速公路上过夜。

物资车辆得以放行工作远没有结束,因为疫情防控不能有丝毫险失。海阳科技实施全程封闭式保姆管理,进厂门必须体温检测正常,一进一出车辆要进行两次消毒,驾驶员进入厂区中途不必下车,安环部门和食堂为驾驶员提供出入登记和食物,营销人提前就将园区出入通行证妥妥地办好……

有时候,运送物资的是泰州地区的集装箱或卡车,海阳科技营销人员精确的安排不仅保证运送人员及时离开,而且还能保证他们能在14天的隔离期限内回到泰州。

一分耕耘一分收获。在海阳科技员工们的努力下,截止21417时,海阳科技没有出现一例疫情病例,尼龙帘子布、切片和工业丝线,无论是国外市场,还是国内市场,都能及时交货,物流始终处于畅通状态。

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